Datenschutzerklärung

Stand: 23. August 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie wishbone.golf besuchen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen, und welche Rechte Ihnen nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

1. Verantwortlicher

Golf Tech Golfartikelvertriebs GmbH
Carlbergergasse 66, 1230 Wien, Österreich
Firmenbuchnummer: FN 31852t · UID-Nr.: ATU15304908
Telefon: +43 1 867 43 33 · E-Mail: office@golftech.at

2. Shop, Bestellungen und Zahlung

Unser Shop wird auf der Plattform der Shopify International Limited (Irland) als unserem Auftragsverarbeiter betrieben; technische Daten (IP-Adresse, Browser, aufgerufene Seiten) werden in Server-Logs verarbeitet, um die Website sicher bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn Sie bestellen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Adressen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Bestell- und Zahlungsdaten zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Zahlungsdaten werden von dem Zahlungsdienstleister verarbeitet, den Sie an der Kasse wählen; Ihre vollständigen Zahlungsdaten erhalten wir nicht. Lieferdaten werden an unsere Versandpartner weitergegeben.

3. Cookies

Wir verwenden derzeit ausschließlich technisch notwendige Cookies (Warenkorb, Sitzung), gestützt auf unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung des Shops (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Analyse- oder Marketing-Cookies setzen wir auf dieser Website nicht ein. Sollten wir solche einführen, werden sie nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung über ein Cookie-Banner verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

4. Kontaktformular und Kundenservice

Unser Kontaktformular läuft auf unserer eigenen Formularplattform, gehostet von Railway Corp. (USA; EU-Standardvertragsklauseln / EU-U.S. Data Privacy Framework), mit E-Mail-Zustellung über Mailgun (Sinch-Gruppe, EU-Region). Wir verarbeiten die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Land, Nachricht, allfällige Bilder); Ihre IP-Adresse wird nicht mit Ihrer Anfrage gespeichert. Anfragen werden in unserer Kundenservice-Plattform Crisp (Crisp IM SAS, Frankreich – Server in der EU) bearbeitet. Um den Support effizient zu organisieren, können Konversationen mithilfe eines KI-Sprachmodell-Dienstes der Anthropic Ireland, Limited als unserem Auftragsverarbeiter auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln automatisch kategorisiert werden – ausschließlich als organisatorisches Hilfsmittel; Inhalte werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO.

Damit Ihre Anfrage vor Ort bearbeitet werden kann, können wir sie – einschließlich Ihres Namens, Ihrer Kontaktdaten und der Details Ihres Anliegens – an den für Ihr Land zuständigen Vertriebspartner weiterleiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO; bei Vertriebspartnern außerhalb des EWR: EU-Standardvertragsklauseln oder Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO).

5. Marketing (nur mit Ihrer Einwilligung)

Wenn Sie im Kontaktformular das optionale Marketing-Kästchen anhaken oder unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit unserer Marketingplattform ActiveCampaign, LLC (USA; EU-U.S. Data Privacy Framework und EU-Standardvertragsklauseln), um Ihnen Produktinformationen zu senden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sich jederzeit über den Link in jeder E-Mail abmelden.

6. Speicherdauer

Bestellungen und Rechnungen bewahren wir für die gesetzlichen Fristen auf (in Österreich in der Regel 7 Jahre). Kontaktanfragen werden nicht länger gespeichert, als für ihre Bearbeitung nötig ist – unser Ziel ist höchstens 24 Monate nach Abschluss der Anfrage; Löschungen erfolgen in regelmäßigen Prüfläufen und jederzeit sofort auf Ihr Verlangen nach Löschung (Art. 17 DSGVO).

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch gegen eine auf berechtigte Interessen gestützte Verarbeitung und gegen Direktwerbung (Art. 21) sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Kontakt: office@golftech.at. Sie können Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einlegen – in Österreich: Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

8. Änderungen

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich unsere Leistungen oder die Rechtslage ändern; die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite abrufbar.